Por se tratar de um local de urgência e emergência, paciente que buscou a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) teve sua atenção voltada às queixas apresentadas no momento da consulta.
Apesar do relatado posteriormente de que o mesmo paciente havia buscado atendimento em mais de uma oportunidade, a Direção Clínica da Fundação de Assistência à Saúde de Paranaguá (Fasp) informa que no sistema informatizado apresenta apenas uma consulta na unidade, desde o período de 01/01/22 a 14/07/22.
“Tendo em vista o atendimento realizado na UPA Paranaguá, no mês de maio, no período da madrugada, a Direção Clínica não constatou falha no atendimento médico realizado pelo plantonista da unidade, pois foram tomadas todas as medidas relacionadas a queixa de consulta do paciente, a qual não dizia respeito a doença relacionada a câncer de qualquer natureza”, informa a Direção Clínica da Fasp.
A Secretaria Municipal de Saúde conta com a Ouvidoria para recebimentos de denúncias. O cidadão pode contar com o canal via telefone - 3420-2806, e-mail ouvidoria.saude@paranagua.pr.gov.br ou ainda pessoalmente na sede administrativa, Rua João Eugênio, 959, Centro. O cidadão acompanha todo o processo que é sigiloso.
